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      超市員工工作總結

      時間:2022-06-05 17:30:06 工作總結 我要投稿

      超市員工工作總結

        總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編整理的超市員工工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

      超市員工工作總結

      超市員工工作總結1

        我是×超市站街店一名普通的員工,從踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

        年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在×超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自×超市這個大家庭,為×超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

        剛加入×超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。

        我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在×超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。

        在b05便利店

        舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望×超市是新的,我也是新的!脸薪o了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好,怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。

        理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

        1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

        2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

        3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

        4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

        5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

        ×年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現了×萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?紤]到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。

      超市員工工作總結2

        我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

        年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自x超市這個大家庭,為x超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。

        剛加入x超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自我需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。

        我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。所以,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用進取的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的。

        在b05便利店

        舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好

        怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以僅有不斷地提高理貨員的素質和業務本事,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,所以員工的基礎知識培訓十分重要。

        理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

        1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客供給退貨服務的工作職責

        2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

        3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

        4、有對顧客的咨詢導購供給服務的工作職責。

        5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

        xx年上半年副一店的經營情景不是異常夢想,1—6月份銷售只實現了xx萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46。3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,應對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力

        做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。研究到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,能夠不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。

      超市員工工作總結3

        20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在xxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細弄清楚。

        從倆個方面說,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規范的企業,同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧~或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司蒸蒸日上!

      超市員工工作總結4

        去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

        一、超市工作階段

        雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業知識的學習,進取看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列。

        超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

        二、人員管理培訓工作

        作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

        首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的'為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與進取性,再經過業務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。

        但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自我堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

        對員工培訓也是一名主管的重要工作,xx超市經過一次次對員工的培訓與交流,自我從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。

        三、專業知識的學習與市場把控本事的提高

        超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自我有幸能夠參與進時代的發展行業之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的提議。

        四、不足方面與下年工作思路

        俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。

        應對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自我的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。

        總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認可。

      超市員工工作總結5

        xx超市從創業至今已有四年了、一個廣為傳誦、受人愛戴的名字、一個經過千錘百煉、經歷了風風雨雨的企業、它是我心中的首選、

        進入xx超市的那一天、我就鼓勵自己:沒有做不好的事情、只有做不好事情的人、我雖然不是最棒的、但只要我努力了就問心無愧、當然、這么長的時間、也經歷了許多坎坷磨練、比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事、心里多少有些不愉快、但咬咬牙關都挺過來了、有些人會覺得xxx超市的工作最累、最臟、最忙、都想找份輕松、干凈的工作、以至于從開業到現在中間有好多員工走走留留、走了許多人才、都是為xx超市出力不少的人才、這是xxx超市的損失、也是我們的遺憾、我們有過嘆息、但留下的也都是精英和骨干、將繼續為xx超市貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲、他們永遠是我們心中的模范和榜樣、

        說起來、xx超市的規矩也確實比其他超市嚴、但是“嚴師出高徒”、這樣也未嘗不是一件好事、既可以鍛煉我們、使我們走向成熟、走向社會、走向人生、也可以教我們學許多社會上、學校里學不到的東西、這是最難能可貴的、這點我們都深有體會、在此也發自內心地感謝xx超市對我們的培養、

        xx超市是由一個超市逐漸發展成九個門店的大型連鎖性企業、其規模大、設備齊全、設施先進等許多優勢都是其他小型超市不具備的、還有服務理念、企業文化等方面都是比較正規化的、xxx超市一直把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業理念、創新、落實、敬業、團隊作為口號、為員工也創造了就業、鍛煉、提升的機會、在社會上贏得了群眾的良好口碑、

        作為xx超市一名普通的員工、我為xx超市的輝煌而驕傲、我為自己是一個xx超市人而自豪、我真心祝福xx超市走向希望的明天!走向美好的未來!

      超市員工工作總結6

        一、營運績效分析

        20xx年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到20xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從20xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對20xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自20xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。

        二、企業發展方面

        20xxxx年年度原計劃開發便利店10家,標超2—3家。

        在便利店開發過程中,在經過桐社店的操作過程中,發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。

        在20xx年年,我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20xx年年年底開業,從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。

        雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規模來看,顯然兩家的標超目前的xx規模,還只能達到梧慈店的規模,所以就目前企業擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業的發展。

        在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發展的重要性,對選址及開發方面進行了慎重的考慮,將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針,將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信XX年在企業開發方面,會得到一個很好的發展。

        三、加強了對營運企劃的管理

        20xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。

        20xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升。

        在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較20xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

        20xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在XX年的中,提出改善意見。

        四、采購部

        采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:

        20xxxx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優化商品結構,要把采購的力度進一步推進。

      超市員工工作總結7

        作為xx超市的一名員工,我深切感到xx超市的蓬勃發展的態勢,xx超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx超市20xx售業績更加興旺!

        廢話就不多說了哈,此刻我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:

        1、進貨方面:應當多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。

        2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給超市帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們超市發展的需求。

        3、上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自我對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。

        4、工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌研究的還是會統籌研究的。

        5、超市虧損方面:這一年初期,由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。

        6、關于超市以后的發展:這一年由于各方面原因,下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙,這一年還不是一個成熟的時機,下一年煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。

      超市員工工作總結8

        一、人力資源及管理

        1.員工的培訓工作時冷時熱,且培訓富于形式化,大部分的培訓內容都是書面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發起員工對各種業務知識全面、深入的了解,近而對公司的制度了解程度也就可想而知,加之HL超市、YB進貨xx年進入了用工難的問題,員工的離職太大,一來影響了公司的整體人力費用,二來對商品的缺斷貨、對公司企業文化的認可度一然不知,有的崗位職責全然無知,也許是如今員工的素質問題也是阻礙了培訓的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽,對業務知識的辯論賽等。

        2.商品管理員及中層干部的素質急待提升,xx年以來,主要針對中層干部的培訓課屈指可數,每次的培訓工作都是采用“大鍋飯”的形式,員工干部一起來,無針對性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會寫要貨單之外,能有多少業務外知識很值得研究,或者是出現只管商品不管人和現象,這樣長持以往,公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢,并且會出現一定的惰性和依賴性,在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性,為此建議公司能夠對長期以來的培訓工作的質量提升到一個新的臺階,請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進行培訓,另外,對收銀員的培訓工作也是急不可待,一般賣場的最重要一道把關是在收銀臺,有了電腦收銀的先進基礎外,收銀工作仍不能重重把關,例如:給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事,為此帶來的投訴問題也不斷增多。

        3.一些原有的制度隨著公司規模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤點前后商品庫存的準確性,商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款,買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品,公司的贈品管理能否印刷帶有YB(HL)專門標志的贈品專用標志、標簽,如此種種,我認為都應該建立相應的流程制度來加以約束。

        4.人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規劃因人制宜的職業發展生涯以及營造相互尊重、有較強企業歸屬感的文化氛圍。

        二、戰略與成本與數據

        實行以低成本為基礎的差異化戰略,是公司年初提出管理總綱,但從今年實際的情況來看,超市的用人狀況確實從數量上減下來了,但從另外一個角度來看人力資源管理,還是向管理要效益的決定,超市優秀員工,工作能手也隨著市場經濟的發展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標準,眼前成本確實低了,但是從服務質、銷售質量等等方面上還是影響不少,顧客對員工的投訴率增加,員工抱著一種無所謂的態度工作,將工作視作一種娛樂,這才是公司的無形影響,巨大地阻礙了公司的正常發展。

        有了戰略才有工作的方向也是年初提出的工作構想,它意味著我們要對自己的運營過程或實踐方式進行獨特性的定位,對實踐活動做出取舍,通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合,實現投入的最優化,有效的阻隔被他人模仿的可能性,保持長期的競爭和贏利優勢,沃爾瑪成功的密決應該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理,但xx年戰略實現了嗎?xx年的運營成果是什么呢?市場經濟在競爭,市場競爭的實質是人才的競爭,又是企業文化與內涵的競爭,可在這一年我們做了什么呢?數據方面,從庫存的角度來講,庫存總會出現過大、過小甚至斷貨的問題,由于進貨的權限分割,往往就劃分不清這個進貨不當的責任歸咎于門店還是總部。負庫存的問題,形成負庫存的原因很多,如:條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。

        三、商場問題

        1.商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。

        2.商場環境及現場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

        3.商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。

        3.對商場團隊的建設上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。

        4.工作紀律不嚴,經常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業制度及結合其它企業的管理,得知縱容是企業管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業不是,將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

        總之,我會系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融合到角色中去,面對一點點成績,我并不滿足。我會認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉村店,供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善PT消費市場的同時,進一步形成了HL商場連鎖優勢。汰換不適合PT市場的商品,并發展部分本地特色商品,

        衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為HL超市發展和振興做出應有的貢獻,管理對于本人而言,永遠如履薄冰!

      超市員工工作總結9

        一、個人工作總結

        時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在那里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不明白做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,供給我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。

        歸納以下幾點:

        1、一切從零開始,進取學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

        2、進取完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;

        3、工作于實際相貼合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;

        4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;

        5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

        6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并進取的投入到市場的運作;

        7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;

        8、“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;

        二、部門工作總結

        xx年x月x日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,之后計劃,再執行,最終是總結提煉,”此刻所需的資料都能夠拿出,迎接總部考核。

        在單位業績上能夠明白我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手僅有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來必須的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

        下頭我對我們部門的工作做一下歸納

        1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;

        2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

        3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是十分不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不明白他是怎樣明白我校有相關的培訓項目;

        4、部門工作情景:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;

        5、部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務本事還有待提高;

        6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;

        7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感激。

        三、xx年工作計劃

        “運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,可是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,僅有這樣才具有現實意義。

        1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬年,廣告費用目標為1.2萬月,渠道開發目標為3條年,人員配置為3人。

        2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

        3、培養市場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣?偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。

        4、品牌推廣。品牌是一個企業的形象,我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

        5、團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要經過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準,以更好的發展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。

      超市員工工作總結10

        年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自這個大家庭,為明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任,F將自己20xx的工作總結如下:

        1、端正態度認真工作,積極做好本職工作

        我的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……在日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細,積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

        2、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度

        不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,嚴格遵守管理制度,積極努力工作。

        3、團結同事,互幫互助。

        并積極參加超市組織的各類活動超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加各種活動。我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發展做出應有的貢獻!

        在今后的工作中,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

        本人自從進入化驗室行業后,我立足化驗室工作崗位,認真履行職責,兢兢業業,任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上,勤學苦練,努力工作,掌握了一手過關的化驗技術。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得一定的進步,F將我的工作情況總結如下:

        一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業務素質。

        化驗室工作連接著生產與銷售等環節,可靠的數據提供說話的依據,因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業務素質。為了使自身化驗專業水平提高到了一個新的起點,有一個質的變化,我主要加強了以下兩點:一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環節的熟練程度,從而提高工作效率;二是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力;三是系統的學習了化驗方面的專業知識,認真學習掌握化驗知識和方法、努力提高自己的實際操作和理論水平,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!

        二、加強安全教育,提高安全意識。

        安全高于生命,責任重于泰山。在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要。所以我正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環保也是相當重要,做到每種化學試劑需要處理,集中分類處理,不隨意亂倒,這些對環境都很有影響。實驗室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。

        三、擺正位置,認真實干,客觀嚴謹。

        我作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作做到實事求是、細心審核,勇于負責,嚴格執行化驗室的規章制度,儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核,確保數據正確不出問題再進行上報。

        四、團結同事,虛心學習,協作發展。

        天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通溝通渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關心同事,設身處地為同事著想,努力創造寬松、愉快的工作環境。多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

        最后總結多年來的工作,成績和進步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,以適應更高更新的需要。

      超市員工工作總結11

        萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經歷開始、經過和失敗、自從在xx工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單、就算是一個小小的超市,它的經營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃、嘗試經商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養韌性,并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因、在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了、此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:

        一、決不破壞超市的規矩、俗話說:國有國法,家有家規、自然,xx也制定了一些相應的規矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等、這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的職責心的體現、

        二、不管是誰,隨喊隨到、在超市實習有時還是很忙的、個性是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳、有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處、僅有幾個人在收貨是忙但是來的、既要驗貨又要把貨裝走、所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去、

        三、工作時間絕對不無所事事、在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品、在做文員時,我會仔細輸入各內部數據,并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率、在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架、在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快、

        在超市實習我還學到一點、此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰、有時候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格、有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格、對于做“間諜”,我總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的、

        總結我的這次工作經歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現實是如何的不公平、因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應它、

      超市員工工作總結12

        超市促銷員的工作內容:

        1.在賣場發放企業以及商品有關的宣傳資料。

        2.通過賣場與消費者溝通,積極地向消費者宣傳商品以及企業,提高企業以及商品的知名度。

        3.負責賣場POP以及商品的陳列,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。

        4.把顧客的意見及時反饋給上級部門,并制定方案解決相關的問題。

        5.要保持良好的服務心態,熱情地向消費者推薦其促銷的商品。

        6.利用各種不同的銷售技巧,使消費者感受到熱烈的賣場氛圍,提升其購買的意愿。

        7.完成店長每天交代的任務或者臨時交代的任務。

        超市促銷員崗位職責 :

        1.協助客服進行售后處理,避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。

        2.認真做好貨架商品衛生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。

        3.嚴格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。

        4.認真檢查商品標簽,如果發現商品標簽出現破損或變價應及時更換。

        5.認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。

        6.認真做好導購工作以及向顧客提供優質服務。

        好的超市促銷員能夠很好的維護企業的形象,經過喬布簡歷小編的整理,超市促銷員的工作內容應該有所了解了吧。大學生如果對此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試。

      超市員工工作總結13

        伴隨著平安夜的降臨,200xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxxxxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自我在xxxxxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

        把自我在xxxxxx超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。

        先從“公”談起,它給我的感覺是一個“嚴”。這么說是有原因的,第一,xxxxxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發現這樣做的重要性。它使我們xxxxxx超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所,還是一個經營規范的企業,同時也讓供貨商覺得xxxxxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。

        再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上細心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。

        店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

        或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在xxxxxx超市做得越來越好。

        最終祝公司全體同事新年歡樂,也期望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。

      超市員工工作總結14

        現將自我20xx年1月—7月初的工作總結如下:

        一、x超市工作階段

        去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

        雖然自開業就加入了x超市這個大家庭,對x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業知識的學習,進取看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認可。

        超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提

        升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

        二、人員管理培訓工作

        作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

        首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與進取性,再經過業務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自我堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

        對員工培訓也是一名主管的重要工作,x超市經過一次次對員工的培訓與交流,自我從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。

        三、專業知識的學習與市場把控本事的提高

        超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自我有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的提議。

        四、不足方面與下年工作思路

        俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。

        應對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自我的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。

        總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。

      超市員工工作總結15

        我于20—年3月參加xx一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調經營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是xx培養了我有一技之長,我很感謝xx領導和店長,因此我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實xx事業多作貢獻,想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿意,得到領導好評。老實做人,誠信為本,不怕吃虧,協作共贏。

        我的為人忠厚已是遠近聞名,只要接觸過我的人都有很好評價,我對客人是這樣,我對老板當自家人,所以我把xx店當自己的事業對待。經商離不開顧客,我把顧客當上帝,盡可能的為他們提供優質服務,讓顧客歡喜而來,滿意而歸。我的顧客來自四面八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們評價xx超市是信得過的門店,說秤很準確,錢不數錯,明碼實價,店員說話客氣、有禮、周到,服務客氣,進店如到家,有一位廟咀顧客說:到xx一店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近求遠……

        xx工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅持在xx,我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市,就是我最大的安慰。

        望xx超市一年更比一年強!

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